Qué se hizo
Cuando Vapi termina una llamada, envía la transcripción a un webhook de n8n; un nodo condicional deja pasar solo los eventos de llamada finalizada.
Un modelo Llama alojado en Groq convierte la transcripción en un JSON fijo (nombre, teléfono, email, comensales, fecha, hora y peticiones especiales) y redacta el email de confirmación. Después n8n crea el evento en Google Calendar, lo registra en Sheets y Supabase y envía confirmaciones por Gmail y SMS (Twilio).
Resultado
Los autores no publican cifras de reservas. Estiman un coste de 60-100 $ al mes y argumentan que recuperar una sola reserva perdida a la semana ya lo amortiza.
A tener en cuenta
Añade una comprobación de disponibilidad antes de crear el evento o dos personas podrían recibir la misma mesa. El coste ronda 0,10-0,12 $ por minuto de llamada.
Prompt para probarlo
Plantilla orientativa redactada por CasosAgentesIA a partir del caso; no es el prompt original. Sustituye lo que está entre corchetes.