Qué se hizo
La promotora AEDAS Homes ha construido un ecosistema de tres agentes de IA. Max, desarrollado con Gemini de Google, orquesta 14 subagentes especializados que dan asistencia a los empleados. Lara, sobre Salesforce Agentforce, atiende a clientes potenciales las 24 horas. Félix gestiona las consultas de posventa.
El proyecto recibió una mención como mejor iniciativa empresarial en innovación en los Premios ASPRIMA-SIMA 2026.
Resultado
Hasta febrero de 2026, Max había gestionado más de 26.000 consultas, ahorrado más de 5.000 horas de trabajo y generado un retorno superior a 220.000 €; el 97 % de los empleados había interactuado con él. Lara mantuvo más de 10.000 conversaciones, con más de 1.000 leads cualificados y 27 reservas por 9,5 M€. Félix atendió más de 3.600 consultas de posventa.
A tener en cuenta
Cifras comunicadas por la empresa y recogidas por la prensa sectorial.